POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: agosto de 2026

A Giga4 valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa o site www.giga4.com.br, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Giga4 observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Podem ser considerados dados pessoais, entre outros:

• nome;

• endereço de e-mail;

• número de telefone;

• endereço IP;

• localização aproximada;

• empresa onde trabalha;

• cargo ou função;

• informações fornecidas voluntariamente em formulários;

• identificadores eletrônicos;

• informações relacionadas à navegação em nosso site.

A Giga4 procura coletar apenas os dados adequados e necessários para as finalidades descritas nesta Política.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR?

Dependendo da forma como você interage com a Giga4, podemos coletar diferentes categorias de informações.

Dados fornecidos diretamente por você

Quando você entra em contato conosco, solicita um orçamento ou preenche algum formulário disponível no site, podemos solicitar informações como:

• nome;

• e-mail;

• telefone;

• empresa;

• serviço de interesse;

• conteúdo da mensagem;

• outras informações fornecidas voluntariamente.

Dados coletados automaticamente

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

• endereço IP;

• navegador utilizado;

• dispositivo utilizado;

• sistema operacional;

• páginas acessadas;

• data e horário dos acessos;

• origem do acesso;

• tempo de permanência;

• interações realizadas no site;

• identificadores armazenados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, análise de desempenho, melhoria da experiência do usuário e mensuração das ações de marketing.

3. COMO COLETAMOS OS DADOS?

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

• acessa ou navega pelo site da Giga4;

• preenche um formulário;

• solicita um orçamento;

• entra em contato conosco;

• envia uma mensagem por e-mail ou outros canais disponibilizados pela Giga4;

• contrata algum de nossos serviços;

• interage com nossas campanhas, conteúdos ou comunicações;

• aceita determinados cookies ou tecnologias de rastreamento.

Também podemos receber determinadas informações por meio das ferramentas tecnológicas utilizadas para operação, análise e divulgação do site.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS?

A Giga4 poderá tratar dados pessoais para diferentes finalidades, incluindo:

Atendimento e contato

Utilizamos seus dados para responder solicitações realizadas através de nossos formulários, e-mail, telefone ou outros canais de comunicação.

Solicitações de orçamento

Podemos utilizar as informações fornecidas para compreender sua necessidade, preparar propostas comerciais e entrar em contato sobre os serviços solicitados.

Prestação de serviços

Quando existe uma relação comercial ou contratual, podemos tratar dados necessários para execução dos serviços contratados.

Comunicação e marketing

Mediante base legal aplicável, podemos utilizar informações de contato para enviar:

• conteúdos;

• novidades;

• informações sobre serviços;

• materiais institucionais;

• comunicações comerciais;

• campanhas de marketing.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

Análise e melhoria do site

Podemos analisar informações sobre navegação e utilização do site para entender como nossos visitantes interagem com as páginas e, assim, melhorar conteúdos, funcionalidades, usabilidade e desempenho.

Marketing e publicidade

Determinados dados de navegação poderão ser utilizados para mensuração de campanhas, criação de públicos, remarketing, atribuição de conversões e otimização de publicidade digital, quando permitido pela legislação aplicável e pelas escolhas de consentimento do usuário.

Segurança

Também podemos tratar informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, abusos, acessos indevidos ou outras situações que possam comprometer a segurança de nossos sistemas e usuários.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela Giga4 poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme aplicável a cada situação.

Entre elas:

Consentimento: quando você autoriza de maneira livre, informada e inequívoca determinado tratamento de seus dados.

Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados são necessários para elaboração de propostas, contratação ou prestação dos serviços solicitados.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando precisamos conservar ou utilizar determinadas informações para atender exigências legais.

Legítimo interesse: em situações permitidas pela LGPD, considerando os direitos e as legítimas expectativas do titular.

Exercício regular de direitos: quando necessário para defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Giga4 não comercializa dados pessoais.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e parceiros necessários para funcionamento de nossas atividades e infraestrutura tecnológica.

Isso pode incluir, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas:

• serviços de hospedagem;

• provedores de e-mail;

• plataformas de CRM;

• ferramentas de atendimento;

• serviços de análise de tráfego;

• ferramentas de marketing e publicidade;

• plataformas de automação;

• serviços de armazenamento em nuvem;

• fornecedores de tecnologia.

Esses terceiros poderão tratar dados de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e obrigações contratuais.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

7. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar determinado website.

A Giga4 poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, compreender a utilização das páginas e melhorar a experiência dos visitantes.

Os cookies utilizados poderão ser classificados como:

Cookies necessários

São essenciais para determinadas funcionalidades e para o funcionamento adequado e seguro do site.

Cookies de desempenho e análise

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e como os usuários navegam entre os conteúdos.

Cookies de funcionalidade

Permitem armazenar determinadas escolhas ou preferências realizadas pelo usuário.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para mensuração de campanhas, atribuição de conversões, remarketing e apresentação de publicidade mais relevante.

8. FERRAMENTAS DE ANÁLISE E PUBLICIDADE

A Giga4 atua no segmento de marketing digital e poderá utilizar tecnologias de terceiros para mensuração, análise e publicidade.

Dependendo das ferramentas instaladas no site, poderão existir tecnologias fornecidas por plataformas como Google, Meta e outros provedores de mídia, analytics ou marketing.

Essas tecnologias podem coletar informações sobre navegação e interação com o site para:

• mensurar acessos;

• analisar comportamento;

• identificar conversões;

• avaliar campanhas publicitárias;

• criar públicos de remarketing;

• otimizar campanhas;

• gerar relatórios estatísticos.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais somente deverão ser utilizados após a manifestação de consentimento do usuário.

9. GERENCIAMENTO DE COOKIES

Você pode controlar ou excluir cookies utilizando as configurações do seu navegador.

Também poderá, quando disponibilizado pelo site, utilizar o painel ou banner de preferências de cookies para aceitar ou rejeitar determinadas categorias de cookies.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

10. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS DADOS?

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O período poderá variar conforme:

• natureza dos dados;

• finalidade do tratamento;

• existência de relacionamento comercial;

• obrigações legais;

• obrigações contratuais;

• necessidade de exercício ou defesa de direitos.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária ou autorizada pela legislação.

11. SEGURANÇA DOS DADOS

A Giga4 adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas à proteção dos dados pessoais contra situações como:

• acesso não autorizado;

• perda;

• alteração;

• divulgação indevida;

• destruição;

• tratamento inadequado ou ilícito.

Nenhum sistema conectado à Internet pode, entretanto, ser considerado absolutamente seguro.

Por esse motivo, embora sejam adotadas medidas destinadas à proteção das informações, não é possível garantir a inexistência absoluta de incidentes de segurança.

12. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• portabilidade dos dados, quando aplicável;

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;

• informação sobre compartilhamento dos dados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogação do consentimento;

• oposição ao tratamento realizado em determinadas circunstâncias;

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão não resultar na exclusão imediata dos dados quando sua manutenção estiver autorizada ou for exigida pela legislação.

13. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou solicitar esclarecimentos sobre esta Política, entre em contato com a Giga4.

E-mail: giga4@giga4.com.br

Para proteger a privacidade e segurança dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

14. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site da Giga4 poderá conter links para websites, plataformas ou serviços administrados por terceiros.

A Giga4 não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

Ao acessar um website externo, recomendamos consultar a respectiva Política de Privacidade e Política de Cookies antes de fornecer dados pessoais.

15. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Giga4 poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Giga4 buscará observar os requisitos previstos na LGPD e demais normas aplicáveis.

16. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os serviços oferecidos pela Giga4 não são direcionados especificamente a crianças.

Não buscamos intencionalmente coletar dados pessoais de crianças através deste website.

Caso seja identificada a coleta indevida desse tipo de informação, poderão ser adotadas medidas para sua exclusão, observadas as obrigações legais aplicáveis.

17. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações:

• legais ou regulatórias;

• tecnológicas;

• nos serviços oferecidos;

• nas ferramentas utilizadas pelo site;

• nas práticas internas da Giga4.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Recomendamos que os usuários consultem esta Política periodicamente.

18. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou queira exercer algum dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Giga4 – Marketing Digital
Site: www.giga4.com.br
E-mail: giga4@giga4.com.br
Telefone: +55 41 99271-7830

Última atualização: agosto de 2026.